Доставка и оплата

Оформление заказа


Для Вашего удобства в нашем магазине предусмотрено несколько простых способов оформления заказа:


Интернет-магазин работает круглосуточно без праздников и выходных. После оформления заказа на Вашу почту придет уведомление о том, что заказ принят. Оформленные через сайт заказы обрабатываются максимально оперативно в рабочие часы магазина. После оформления заказа через сайт с Вами свяжется менеджер для подтверждения и согласования доставки.


Оформить заказ, получить консультацию по товару или помощь в установке можно по телефонам 8 (800) 550-01-81 (бесплатно по России) или 8 (495) 510-87-46 с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00.


Самовывоз


Самовывоз любого заказа возможен из наших фирменных магазинов в ТВК “Экспострой” и ТЦ "Метр Квадратный".


Доставка по Москве, МО и Санкт-Петербургу


Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному в оформленной Вами заявке.


Товар доставляется в течение 1-3 дней после оформления заказа.


Доставка осуществляется в течение дня.


При ограничении по времени рекомендуем указывать данную информацию в комментариях при заказе.


Стоимость доставки в пределах МКАД и КАД: составляет 500 рублей.


Стоимость доставки за МКАД и КАД составляет 500 рублей + 30 рублей/км.


Все товары доставляются до квартиры клиента. При наличии лифта, доставка крупногабаритных товаров до квартиры бесплатна. При отсутствии лифта, доставка крупногабаритных товаров до квартиры составляет 200 рублей или же товар доставляется до подъезда.


При доставке товаров в офисные центры (на рабочее место клиента), товар доставляется до проходной.


Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.


*Внимание! В связи с тяжелой дорожной обстановкой в городе Москва, своевременная доставка в редких случаях может быть затруднена. В этом случае время или дата доставки по согласованию с клиентом переносятся.


Доставка по России


Компания JK Global осуществляет доставку товаров в регионы РФ с помощью транспортных компаний, которые работают в Вашем городе.


Стоимость доставки зависит от тарифов транспортной компании, а также от веса и габаритов товара.


Доставка электронных крышек-биде и умных унитазов до терминала транспортной компании - бесплатно.


Отправка товаров осуществляется после 100% предоплаты за товар. Отгрузка заказа в транспортную компанию осуществляется в течение 3-4 рабочих дней с момента поступления денег на наш Р/С.


Для того чтобы приобрести понравившийся товар из региона, необходимо оформить заказ через наш сайт. После оформления заказа с Вами свяжется менеджер и согласует детали доставки, а затем вышлет счет на оплату.


Если по каким либо причинам условия работы рекомендуемых транспортных компаний Вас не устраивают, то мы с удовольствием выслушаем Ваши пожелания и отправим Ваш заказ через указанную Вами организацию.


Все товары отправляются в упаковках. Перед отправкой, нашими специалистами проверяется комплектация и качество товара.


Внимание! При отправке товара в регион рекомендуем Вам заказывать услугу “Обрешетка” во избежание случаев получения поврежденного товара.


После отгрузки заказа в транспортную компанию, Вам будет отправлен номер накладной по которому Вы сможете узнать информацию о местонахождении Вашего груза.


Оплата заказа


Наличный расчет


Оплата заказа происходит наличными сотруднику службы доставки. После оплаты Вам будет выдана накладная на товар и кассовый чек.


Безналичный расчет для юридических лиц


Оплата заказа от юридических лиц возможна по безналичному расчету. Все необходимые для бухгалтерии документы (счета-фактуры, накладные, оригиналы счетов) клиент получает при приемке заказа. Обратите внимание на то, что отгрузка товара производится только при наличии доверенности, либо печати. Если Вы хотите приобрести товар от юридического лица, то при оформлении заказа на сайте, Вам необходимо указать Все Ваши реквизиты, включая фактический и юридический адрес.


Безналичный расчет для физических лиц


Оплата заказа физическим лицом возможна по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на наш Р/С. Выставленный счет можно оплатить через любой банк.


Оплата банковскими картами


Оплатить заказ возможно и банковской картой через терминалы у сотрудников доставки. Оплатить заказ теперь возможно при помощи банковских карт VISA и MasterCard, а также через интернет-банк не зависимо от Вашего месторасположения. Для совершения оплаты Вам необходимо иметь при себе лишь банковскую карту и доступ в интернет. Оплата при помощи банковских карт производится через платежный сервис Яндекс.Касса. Выбирая данный способ оплаты, каждый клиент автоматически попадает под программу защиты покупателей. Платежный сервис дает гарантию совершения Вашей сделки и в случае если товар не будет Вам доставлен или будет доставлен ненадлежащего качества интернет-магазин гарантированно вернет Вам деньги.


Комплект документов


Вместе с заказом клиенту предоставляется кассовый чек на каждый из полученных товаров, товарная накладная, гарантийный талон с необходимыми отметками, счет, счет-фактура и накладная для организаций.


Получение заказа


При получении заказа проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.


Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность крепежей, защелок, других механических узлов.


В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов.


В соответствие со ст. 458 и 459 ГК РФ, претензии по внешнему виду товара, потребитель имеет право предъявить только до передачи товара продавцом.


При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.


Отказ от покупки


В случае, если Вы откажетесь от покупки на месте от товара надлежащего качества, то согласно п.3 ст.497 ГК РФ, Вы обязаны возместить транспортные расходы продавца. В этом случае доставка по Москве составит 500 рублей, а за пределами МКАД 500 рублей + 30 рублей за 1 км, считая от МКАД.


Обмен и возврат товаров


В соответствии со статьей №25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации.


Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.


Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.


Возврат или обмен товара осуществляется в офисе или в наших фирменных магазинах. В соответствие со статьей №26 ФЗ "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В этом случае доставка товара по Москве в пределах МКАД составит 500 рублей, а за МКАД 500 рублей + 30 рублей за 1 км. считая от МКАД.


Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, содержащего заводской брак, производится в течение 14 дней. Перед оформлением возврата денежных средств, обязательно надо согласовать с менеджером дату своего приезда. Это необходимо для того, чтобы обеспечить наличие в кассе необходимой к возврату суммы.


Транспортные компании


EMS — Почта России

Доставка до почтового отделения любого города, функция отслеживания посылки по номеру и гарантии в случае просрочки.

Принимает грузы до 31,5 кг.

Заказы доставляются только после 100% предоплаты на счет.

Рассчитать примерную стоимость доставки вашего груза через EMS — Почта России можно при помощи калькулятора


Первая Экспедиционная Компания (ПЭК)

Динамично развивающаяся компания, которая занимается перевозками грузов по России с доставкой «до двери», имеет функцию проверки статуса груза по коду груза.

На сегодня представительства работают в более чем 53 городах страны, их областях и районах. Для примерного расчета стоимости оказания услуг доставки вы можете воспользоваться расширенным калькулятором.


Деловые Линии (ДЛ)

Осуществляют доставку сборных грузов и посылок, автомобильные, контейнерные, авиа- и железнодорожные перевозки в любом направлении по территории Российской федерации, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза.

Сегодня транспортная компания осуществляет доставку груза (посылок) более чем в1000 населенных пунктов России. Имеет функцию определения местонахождения груза по номеру накладной.

Для примерного расчета стоимости оказания услуг доставки вы можете воспользоваться калькулятором.


Автотрейдинг (Авто)

Доставка сборных грузов весом от 1 килограмма по территории Российской Федерации.

Консолидация грузов происходит на собственных складских терминалах, что позволяет добиваться высокой степени сохранности сдаваемых грузов, разрабатывать инновационные подходы для улучшения взаимодействия с клиентами и партнерами.

Транспортировка грузов осуществляется в опломбированной упаковке при участии службы охраны и сопровождения под постоянным спутниковым мониторингом автомобилей в пути.

Филиальная сеть организации насчитывает более 80 представительств и охватывает все субъекты федерации.

Вы можете получить информацию о местонахождении и статусе вашего груза в любое время дня и ночи. Вы можете рассчитать стоимость доставки грузов, воспользовавшись калькулятором.


ЖелДорЭкспедиция (ЖДЭ)

Успешно работает на рынке автомобильных и железнодорожных грузовых перевозок. Желдорэкспедиция в кратчайшие сроки осуществляет перевозку грузов по России.

Для удобства перевозки грузов наши филиалы расположены в 101 городе, а также возможна доставка груза от представительств ГК ЖДЭ в 2427 городов России.

Имеется определение местонахождения груза по номеру ТТН и ПИН–коду. Для примерного расчета стоимости доставки вы можете воспользоваться калькулятором.

Обращаем ваше внимание на то, что компания Желдорэкспедиция является наиболее дорогим перевозчиком и оправдывает свои тарифы только при доставке ряда городов Сибири, Урала, Дальнего Востока, Камчатки, Чукотского АО, которые не обслуживают ПЭК, Деловые Линии, Автотрейдинг.

При оформлении заказа с доставкой Желдорэкспедицией уточняйте у менеджера стоимость доставки и необходимость жесткой упаковки на выбранный товар. К стоимости доставки также может прибавляется плата за жесткую упаковку (она необходима для некоторых габаритных товаров: плита, холодильник, телевизор и т.п.).


Байкал-Сервис

Доставка сборных грузов весом от 1 килограмма по территории Российской Федерации.

Консолидация грузов происходит на собственных складских терминалах, что позволяет добиваться высокой степени сохранности сдаваемых грузов, разрабатывать инновационные подходы для улучшения взаимодействия с клиентами и партнерами.

Транспортировка грузов осуществляется в опломбированной упаковке при участии службы охраны и сопровождения под постоянным спутниковым мониторингом автомобилей в пути.

Филиальная сеть организации насчитывает более 50 представительств и охватывает все субъекты федерации. Вы можете рассчитать стоимость доставки грузов, воспользовавшись калькулятором.


Dynamic Parcel Distribution (DPD)

DPD является одним из ведущих лидеров российского и международного рынка экспресс-доставки и предлагает удобную, экономичную и надежную доставку в разные города и населенные пункты России.

Фиксированная стоимость доставки на весовой диапазон от 0,1 до 31,5 кг, грузы весом до 31,5 кг могут быть доставлены до двери.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, время доставки с 9 до 18.

Вы можете просмотреть список филиалов компании и отследить свои заказы по номеру отправления.

Информацию о точной стоимости почтовой доставки вы можете получить у наших менеджеров после оформления заказа: она зависит от веса и объема указанных товаров.

В любом случае, если стоимость доставки не будет вас устраивать, можно просто отменить заказ. Подъем крупногабаритных заказов осуществляется за дополнительную плату.

X

Заказать услугу

Менеджеры компании предварительно свяжутся с Вами и ответять на все Ваши вопросы.

Защита от автоматических сообщений
Введите слово на картинке*